LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi giao dịch trong...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ tuân thủ luật Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ baNhật ký kiểm toán đầy đủ
p1000 Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Bạn Muốn Xem Hoặc Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan. Mỗi kênh bên dưới kết nối trực tiếp với nhóm bảo mật dữ liệu, phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Yêu cầu xóa sẽ hoàn tất trong bảy ngày nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected]; đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi gửi file JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy mươi hai giờ.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang web, chọn "Bảo mật tài khoản" rồi yêu cầu kết nối với nhân viên bảo mật dữ liệu. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh hai bước trước khi cung cấp quyền truy cập dữ liệu hoặc khởi tạo lệnh xóa.

Cổng tự phục vụ

Đăng nhập vào tài khoản p1000, mở phần "Cài đặt" rồi chọn "Quyền riêng tư & Dữ liệu". Bạn có thể tải xuống báo cáo dữ liệu ngay lập tức hoặc gửi yêu cầu xóa; hệ thống sẽ gửi email xác nhận với liên kết cuối cùng để ngăn xóa nhầm.

TÍNH MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Niềm Tin Về Bảo Mật

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tài liệu pháp lý – đó là cách chúng tôi thiết kế mọi luồng tài khoản, từ đăng ký đến rút tiền. Bạn sẽ thấy...

Kiểm toán hàng tháng

Nhóm kỹ thuật chạy báo cáo quyền truy cập vào ngày đầu tiên mỗi tháng, xác minh rằng chỉ nhân viên được phê duyệt mới có thể đọc dữ liệu tài khoản. Bất kỳ sự khác biệt nào cũng kích hoạt khóa tạm thời và xem xét bảo mật. Tóm tắt kết quả được gửi đến mọi tài khoản đã đăng ký nhận bản tin.

Nhật ký bất biến

Mọi hành động trên dữ liệu cá nhân – đọc, cập nhật, xóa – đều được ghi lại dấu thời gian, ID người dùng và lý do. Nhật ký này không thể chỉnh sửa sau khi ghi, lưu trữ trên cụm máy chủ riêng biệt và có sẵn cho bạn theo yêu cầu qua cổng tự phục vụ.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi rời khỏi trình duyệt, truyền qua TLS 1.3 và giải mã chỉ bên trong khu vực xử lý được bảo vệ. Chúng tôi không bao giờ lưu văn bản thuần túy – ngay cả kỹ sư hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi mã hóa trong bảng cơ sở dữ liệu.

Phân đoạn dữ liệu

Thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán và dữ liệu phiên được lưu trữ trong ba cơ sở dữ liệu riêng biệt với thông tin đăng nhập khác nhau. Nếu một hệ thống con gặp sự cố, hai hệ thống còn lại vẫn được cách ly và không bị ảnh hưởng, giảm thiểu phạm vi rò rỉ tiềm ẩn.

Quyền truy cập chi tiết

Nhân viên chỉ nhìn thấy các trường dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ – bộ phận hỗ trợ xem lịch sử giao dịch nhưng không thấy địa chỉ IP đầy đủ, còn kỹ sư mạng xem nhật ký phiên mà không truy cập chi tiết tài chính. Chúng tôi xem xét vai trò hàng quý và thu hồi quyền không sử dụng.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng sáu mươi phút, giải thích dữ liệu nào đã bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đã thực hiện để ngăn chặn thêm. Bạn sẽ nhận được hướng dẫn đặt lại mật khẩu và liên kết để đóng băng tạm thời tài khoản.

Cách Chính Sách Này Liên Kết Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chúng tôi duy trì ba tài liệu pháp lý riêng biệt – Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie – mỗi tài liệu...

Điều Khoản Dịch VụQuy định quy tắc tài khoản, hành vi đặt cược và giới hạn rút tiền – không sao chép các điều khoản bảo mật nhưng tham chiếu trang này khi thảo luận về xác minh dữ liệu.
Chính Sách CookieLiệt kê từng cookie phiên, tên miền của bên thứ ba và thời gian hết hạn – giải thích cách từ chối nhưng chuyển đến trang này để biết chi tiết lưu trữ dữ liệu tổng thể.
Hướng Dẫn Thanh ToánMô tả luồng MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý – tham chiếu chính sách bảo mật để biết cách chúng tôi mã hóa mã giao dịch.
Trung Tâm Trợ Giúp Tài KhoảnCâu hỏi thường gặp về đặt lại mật khẩu, xác minh hai yếu tố và khóa tài khoản – liên kết đến phần quyền dữ liệu của chính sách này khi người dùng muốn xóa thông tin.
Tuyên Bố Công Bằng Trò ChơiGiải thích nguồn RNG, lịch trình kiểm toán và công bố kết quả – không chứa dữ liệu cá nhân nhưng đề cập trang bảo mật cho các câu hỏi về lưu trữ lịch sử đặt cược.
Thông Tin Bảo MậtMẹo về mật khẩu mạnh, phát hiện lừa đảo và bảo vệ thiết bị – hoạt động như hướng dẫn người dùng bổ sung cho các cam kết kỹ thuật được chi tiết trong chính sách này.
Lịch Sử Cập NhậtNhật ký có dấu thời gian của mọi sửa đổi chính sách với tóm tắt thay đổi – được lưu trữ tại cuối mỗi trang pháp lý và liên kết chéo khi cập nhật ảnh hưởng đến nhiều tài liệu.

Các Yếu Tố Xác Định Trang Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi thiết kế trang này để bạn tìm thấy câu trả lời nhanh chóng – không phải đọc qua hai mươi đoạn văn bản pháp...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết mỗi mục bằng câu chủ động, tránh thuật ngữ pháp lý và giải thích mọi thuật ngữ kỹ thuật lần đầu xuất hiện. Bạn sẽ biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ mà không cần tra từ điển hoặc tư vấn luật sư.

Cổng tự phục vụ

Đăng nhập và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng JSON hoặc PDF bất cứ lúc nào – không cần gửi email hoặc chờ phê duyệt thủ công. Hệ thống tạo báo cáo trong vòng ba mươi giây và gửi liên kết tải xuống có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.

Dấu thời gian lưu trữ

Mọi loại dữ liệu hiển thị ngày hết hạn trong bảng điều khiển tài khoản của bạn – lịch sử đặt cược sau sáu mươi ngày, nhật ký phiên sau chín mươi ngày, chi tiết thanh toán được lưu trữ hai năm. Khi hết hạn, dữ liệu sẽ tự động xóa và bạn nhận được email xác nhận.

Hộp kiểm đồng ý

Chúng tôi yêu cầu sự đồng ý riêng cho từng mục đích – một hộp kiểm cho email tiếp thị, một hộp khác cho phân tích sử dụng, một hộp thứ ba cho đề xuất trò chơi. Bạn có thể bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản chính.

Nhật ký hoạt động

Xem danh sách thời gian thực các hành động trên dữ liệu của bạn – ai đọc hồ sơ, khi nào, từ địa chỉ IP nào. Nếu bạn thấy mục nhập không quen thuộc, nhấn "Báo cáo" để kích hoạt xem xét bảo mật ngay lập tức và đóng băng quyền truy cập cho đến khi chúng tôi xác minh.

Cảnh báo qua email

Chúng tôi gửi thông báo mỗi khi dữ liệu cá nhân được cập nhật – thay đổi email, số điện thoại mới, thêm phương thức thanh toán. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, hãy nhấp vào liên kết "Không phải tôi" trong email để khôi phục giá trị trước và buộc đặt lại mật khẩu.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Chúng Tôi Nhận Được Nhiều Nhất

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để xác minh tài khoản qua mã SMS và khôi phục quyền truy cập nếu bạn quên mật khẩu. Nó cũng cho phép chúng tôi cảnh báo bạn về đăng nhập không quen thuộc hoặc thay đổi rút tiền qua tin nhắn văn bản thời gian thực. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số của bạn với công ty tiếp thị bên thứ ba hoặc gọi bạn mà không có sự đồng ý trước.

Không – khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán xử lý giao dịch trên máy chủ của họ và chỉ gửi cho chúng tôi mã giao dịch đã mã hóa cùng với xác nhận thành công hoặc thất bại. Chúng tôi không bao giờ thấy số tài khoản ví, mật khẩu hoặc mã PIN của bạn. Lịch sử thanh toán hiển thị trong bảng điều khiển của bạn chỉ chứa số tiền, dấu thời gian và ID tham chiếu.

Có – đăng nhập vào p1000, mở "Cài đặt" rồi chọn "Quyền riêng tư & Dữ liệu", sau đó nhấn "Tải xuống dữ liệu của tôi". Chúng tôi tạo file JSON hoặc PDF chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tất cả đồng ý bạn đã cấp. Báo cáo sẽ sẵn sàng trong ba mươi giây và liên kết tải xuống có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong trung tâm dữ liệu tuân thủ luật Việt Nam, với sao lưu được mã hóa trong khu vực địa lý riêng biệt. Lịch sử đặt cược vẫn có thể truy cập trong sáu mươi ngày, sau đó được lưu trữ dưới dạng mã giao dịch trong hai năm. Nhật ký phiên hết hạn sau chín mươi ngày. Bạn thấy đếm ngược hết hạn cho từng loại dữ liệu trong cổng tự phục vụ.

Trong phần "Cài đặt", chọn "Quyền riêng tư & Dữ liệu" rồi "Xóa tài khoản của tôi". Chúng tôi gửi email xác nhận với liên kết cuối cùng có hiệu lực trong bốn mươi tám giờ – nhấp vào liên kết đó để xác nhận. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email cuối cùng khi hoàn tất, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi giữ lại mã giao dịch lưu trữ.

Không – nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh và số dư chip. Họ không thấy tên, email, số điện thoại hoặc lịch sử thanh toán của bạn. Khi bạn mở bàn baccarat trực tiếp hoặc vòng quay slot, phiên được thiết lập với mã thông báo tạm thời hết hạn sau khi bạn đóng trò chơi, vì vậy studio không bao giờ liên kết kết quả với danh tính thực của bạn.

Chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng sáu mươi phút kể từ khi xác nhận vi phạm, giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đã thực hiện để chặn quyền truy cập thêm. Bạn nhận được hướng dẫn đặt lại mật khẩu và liên kết để đóng băng tạm thời tài khoản. Chúng tôi cũng công bố tóm tắt công khai trong phần tin tức trang web của mình cùng với dòng thời gian khắc phục.